Introducción

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita o realiza una compra en almatoledo.com. Alma Toledo se compromete a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

•       Nombre, correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono

•       Datos de pago (procesados de forma segura por proveedores de pago externos — Alma Toledo no almacena datos de tarjetas)

•       Historial de pedidos

•       Información del dispositivo (cookies, dirección IP, tipo de navegador)

Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos su información personal para:

•       Procesar y gestionar sus pedidos

•       Proporcionar atención al cliente

•       Mejorar el rendimiento del sitio web

•       Ofrecer recomendaciones personalizadas (únicamente con su consentimiento previo)

•       Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones

Cómo compartimos sus datos

Alma Toledo no vende su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

 

Solo compartimos sus datos con:

•       Proveedores de pago (como Stripe, PayPal o Shopify Payments)

•       Empresas de envío y entrega para gestionar la expedición de sus pedidos

•       Proveedores de servicios de correo electrónico para el envío de notificaciones de pedidos

 

Todos nuestros socios cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o garantizan un nivel de protección equivalente.

Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene derecho a:

•       Acceder a sus datos personales

•       Solicitar la corrección de datos inexactos

•       Solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»)

•       Oponerse al uso de sus datos con fines de marketing

•       Solicitar la portabilidad de sus datos

•       Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es

Conservación de datos

Conservamos la información de pedidos durante un período de seis (6) años para cumplir con las obligaciones legales y fiscales establecidas por la legislación española, salvo que solicite antes la eliminación de sus datos con fines de marketing.

Cookies

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Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Alma Toledo  |  info@almatoledo.com  |  almatoledo.com